Poruchu technici zjistili na potrubí ve Vyžlovské ulici ve Strašnicích. Podle Maďara kvůli tomu neměli teplo a teplou vodu lidé v lokalitách Skalka, Na Padesátém, Rybníčky a v části Starých Strašnic.

Poruchu technici opravili kolem poledne. "V důsledku toho již byla obnovena dodávka tepla a teplé vody zhruba polovině dotčených domácností. U ostatních odběratelů bude docházet k postupnému obnovování dodávek," uvedl Maďar před 13:00. Obnovení dodávek u všech postižených domácností bez omezení oznámila firma na svém webu kolem 18:00.