"V poslední době jsme zaznamenali snahu takzvaných kyberšmejdů, kteří z podvodné e-mailové adresy nabádají naše zákazníky, aby platbu za vodné a stočné směřovali na jiný než oficiální účet PVK," sdělil Mrázek.

Zákazníci by se podle Mrázka primárně měli zaměřit na podezřelé datum a čas, kdy zprávy dostali, dále kdo skutečně e-mail poslal a jestli se shoduje adresa odesílatele i v případě, když se pokusí na e-mail odpovědět. "Doporučujeme zákazníkům ověřit si změnu platebních údajů na zákaznické lince PVK," uvedl Mrázek.

PVK prověřily svoje IT systémy a infrastrukturu, kterých se ale napadení nedotklo. Bankovní účet, na který podvodné e-maily upozorňovaly, PVK nespravují. Žádný e-mail neodešel z oficiálních adres společnosti, uvedl mluvčí. Informace o fakturaci a možnosti plateb lidé najdou na webu PVK v sekci zákazníci.