Přestože se oproti loňsku snížil počet stížností na dodavatele energií zaslaných Energetickému regulačnímu úřadu, někteří obchodníci mají stále problémy s tím, co je jejich povinností. To je případ i společnosti AZ Energies, která některým svým zákazníkům včas nehradí peníze za výkup elektřiny z fotovoltaik a nevrací jim ani přeplatky za energie.